Hotwire: Was on hold for ** minutes. Agent took my infor...
Eine Hotwire Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~thact von November 27., 2017
Hintergrund zu ~thact
GetHuman:~thact - Können Sie unseren anderen Hotwire Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~thact:Yes I can. Es war late at night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Hotwire erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hotwire Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~thact eine Liste häufiger Hotwire Probleme)
~thact:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~thact Bewertung des Hotwire Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hotwire Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~thact:Was on hold for ** minutes. Agent took my information and then was disconnected. Thought maybe agent would call back but did not. Called again and waited ** minutes. Agent solved the problem.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hotwire quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hotwire -Problem zu erhalten?
~thact:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~thact:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hotwire, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~thact:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hotwire Kunden?
~thact:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hotwire weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~thact aus seinem Hotwire Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.