Hotels.com: Rep was polite and helpful* she called the hote...
Eine Hotels.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~CJMcG von November 24., 2017
Hintergrund zu ~CJMcG
GetHuman:~CJMcG - Können Sie unseren anderen Hotels.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~CJMcG:Yes. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Hotels.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hotels.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~CJMcG eine Liste häufiger Hotels.com Probleme)
~CJMcG:"Loyalty program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~CJMcG Bewertung des Hotels.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hotels.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~CJMcG:Rep was polite and helpful* she called the hotel re refund while I waited a few minutes. I must follow through with credit card company* rep gave me a service reference number. No complaint at this time, other than it was impossible to get through to them without gethuman's directions.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hotels.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hotels.com -Problem zu erhalten?
~CJMcG:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~CJMcG:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hotels.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~CJMcG:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hotels.com Kunden?
~CJMcG:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hotels.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~CJMcG aus seinem Hotels.com Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.