Hotels.com: Family reunion double booked in error. Customer...
Eine Hotels.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~fumed von November 26., 2017
Hintergrund zu ~fumed
GetHuman:~fumed - Können Sie unseren anderen Hotels.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~fumed:Yup. Es war afternoon auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Hotels.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hotels.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~fumed eine Liste häufiger Hotels.com Probleme)
~fumed:"Make a Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~fumed Bewertung des Hotels.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hotels.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~fumed:Family reunion double booked in error. Customer service rep informed me they have no way or tool to refund. I asked to speak to supervisor and was denied. I was told I had to right a letter to corporate. WHAT!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hotels.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hotels.com -Problem zu erhalten?
~fumed:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~fumed:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hotels.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~fumed:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hotels.com Kunden?
~fumed:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hotels.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~fumed aus seinem Hotels.com Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.