Hotels.com: I booked a hotel in Singapore recently with Hot...

Eine Hotels.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~charan_rn von November 21., 2017

Hintergrund zu ~charan_rn

GetHuman:~charan_rn - Können Sie unseren anderen Hotels.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~charan_rn:Yup. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Hotels.com erreicht und wenn ja, wie?
~charan_rn:Ich habe die 800-346-8357 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Hotels.com -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Hotels.com Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hotels.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~charan_rn eine Liste häufiger Hotels.com Probleme)
~charan_rn:"Missing item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~charan_rn Bewertung des Hotels.com Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hotels.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~charan_rn:I booked a hotel in Singapore recently with Hotels.com (Hotel - Harbour Ville Hotel)... the price on the hotel website for the same set of facilities was INR **** (net price including all taxes and charges) and the same hotel with exact same facilities was charged INR *****- (that's almost a price thats **% higher)... When I called them immediately they gave me all kinds of lame excuses about their system etc.. I spoke to a guy called Vishal calling their **** *** **** toll free number for ** mins only to hear from him he can't do anything and I could do what ever I want. What was sad about their system - not only do they charge you more they can't correct anything even after they acknowledging the issue... If you thought I will ever book using Hotels.com again you must be dreaming... I would suggest you use their website only to check the price and always book with the hotel directly... I paid **% more for making the mistake ... and not sure how much more I must have paid all these ye
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hotels.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hotels.com -Problem zu erhalten?
~charan_rn:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~charan_rn:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hotels.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~charan_rn:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hotels.com Kunden?
~charan_rn:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hotels.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~charan_rn aus seinem Hotels.com Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.

Hotels.com

1.92 von 5 Sternen | 80 Bewertungen

~charan_rn 's Hotels.com Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
3 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
3 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Hotels.com, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Hotels.com verbunden.

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