Hotels.com: Well they keep telling me that i am missing a n...
Eine Hotels.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~marky von November 28., 2017
Hintergrund zu ~marky
GetHuman:~marky - Können Sie unseren anderen Hotels.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~marky:Yeah. Es war middle of the night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Hotels.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hotels.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~marky eine Liste häufiger Hotels.com Probleme)
~marky:"Missing item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~marky Bewertung des Hotels.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hotels.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~marky:Well they keep telling me that i am missing a number on my itinerary number then after much research they realize I need to speak to someone in packaging. Thats another ** min wait then packaging tells me I have to speak to someone else, transfers me then the call drops. I've called them * different times and no one is able to help.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hotels.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hotels.com -Problem zu erhalten?
~marky:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~marky:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hotels.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~marky:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hotels.com Kunden?
~marky:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hotels.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~marky aus seinem Hotels.com Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.