I NEED TO TALK TO A PERSON. I HATE HOTELS.COM...
Eine Hotels.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DJ MILLER von November 24., 2017
Hintergrund zu ~DJ MILLER
GetHuman:~DJ MILLER - Können Sie unseren anderen Hotels.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DJ MILLER:Sure. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Hotels.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hotels.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DJ MILLER eine Liste häufiger Hotels.com Probleme)
~DJ MILLER:"Cancel booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DJ MILLER Bewertung des Hotels.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hotels.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DJ MILLER:I NEED TO TALK TO A PERSON. I HATE HOTELS.COM. THEY ALWAYS FOUL IT UP. HAD I KNOWN I WAS DEALING WITH THEM I WOULD HAVE THROWN MY COMPUTER OUT THE WINDOW. THEY STILL HAVE NOT CHARGED BACK MY CREDIT CARD FROM ** SEPTEMBER. NOW I HAVE TO FILE A DISPUTE WITH AMERICAN EXPRESS BECAUSE HOTELS.COM IS TRYING TO CHEAT ME.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hotels.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hotels.com -Problem zu erhalten?
~DJ MILLER:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DJ MILLER:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hotels.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DJ MILLER:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hotels.com Kunden?
~DJ MILLER:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hotels.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DJ MILLER aus seinem Hotels.com Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.