Hotels.com: What a joke of a company! I booked a hotel thr...
Eine Hotels.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Cecilia30 von November 2., 2017
Hintergrund zu ~Cecilia30
GetHuman:~Cecilia30 - Können Sie unseren anderen Hotels.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Cecilia30:Yup. Es war middle of the night auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie Hotels.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hotels.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Cecilia30 eine Liste häufiger Hotels.com Probleme)
~Cecilia30:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Cecilia30 Bewertung des Hotels.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hotels.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Cecilia30:What a joke of a company! I booked a hotel through them in a pinch... I thought i'd get the best price. Boy, was i wrong! What a rip off of a company. I booked online and then i went to research what was around the area, i found the hotel again, clicked and went to rates - the hotels rates were cheaper on thie website. I promptly called Hotels.com, could barely understand the person on the other end (i guess it's not an American friendly employer), and was told that they couldn't "price match". I will never use this scam of a company again. I thought they stood behind their prices....
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hotels.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hotels.com -Problem zu erhalten?
~Cecilia30:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Cecilia30:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hotels.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Cecilia30:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hotels.com Kunden?
~Cecilia30:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hotels.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Cecilia30 aus seinem Hotels.com Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.