Hotels.com *****! They say on their website th...
Eine Hotels.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kim von November 7., 2017
Hintergrund zu ~Kim
GetHuman:~Kim - Können Sie unseren anderen Hotels.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kim:Yes I can. Es war afternoon auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie Hotels.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hotels.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kim eine Liste häufiger Hotels.com Probleme)
~Kim:"Missing item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kim Bewertung des Hotels.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hotels.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kim:Hotels.com *****! They say on their website that they guarantee price match. That is a total lie as they would not do that for me when I found cheaper price on the hotel website. I ended up paying $*** more than if I dealt directly with the hotel. Also, in the fine print on their website, they say that reservations are NOT guaranteed. I will never use them again! NOTE: They are owned by Expedia.Inc who also owns TripAdvisor and Hotwire.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hotels.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hotels.com -Problem zu erhalten?
~Kim:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kim:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hotels.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kim:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hotels.com Kunden?
~Kim:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hotels.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kim aus seinem Hotels.com Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.