HigherOne: This company was forced to pay fines in July...
Eine HigherOne Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ginamaywho von November 21., 2017
Hintergrund zu ~ginamaywho
GetHuman:~ginamaywho - Können Sie unseren anderen HigherOne Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ginamaywho:Yes. Es war late at night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie HigherOne erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HigherOne Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ginamaywho eine Liste häufiger HigherOne Probleme)
~ginamaywho:"Repayment question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ginamaywho Bewertung des HigherOne Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HigherOne Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ginamaywho:This company was forced to pay fines in July **** for scamming college students out of millions for excessive fees. Nothing has changed and I do not understand why they are allowed to continue with their unethical business practices. They charged me for $*** for a bill I had already paid in full a week prior. When I complained they told me send proof, which I did. They still refused to to refund the fees! There was absolutely NOTHING I could do and was forced to pay the fees because in their response to me I was told to pay it or risk further fees!! THIS SHOULD BE ILLEGAL! It is fraudulent and unnacceptable. I know their stock is plummeting and I can only hope they are forced out of business when higher ed institutions see the light and stop forcing this horrible company on their students!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HigherOne quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HigherOne -Problem zu erhalten?
~ginamaywho:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ginamaywho:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HigherOne, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ginamaywho:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HigherOne Kunden?
~ginamaywho:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HigherOne weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ginamaywho aus seinem HigherOne Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.