HigherOne: I had several unauthorized charges posted to my...
Eine HigherOne Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~SickofOTCandHigherOne von November 6., 2017
Hintergrund zu ~SickofOTCandHigherOne
GetHuman:~SickofOTCandHigherOne - Können Sie unseren anderen HigherOne Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~SickofOTCandHigherOne:Sure. Es war evening auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie HigherOne erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HigherOne Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~SickofOTCandHigherOne eine Liste häufiger HigherOne Probleme)
~SickofOTCandHigherOne:"Extension" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~SickofOTCandHigherOne Bewertung des HigherOne Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HigherOne Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~SickofOTCandHigherOne:I had several unauthorized charges posted to my account. I put all of these charges in dispute, filled out the forms and then put an "ACH Block" on my account. (Or so I thought.) Since I had no money on the account* HigherOne charged me $**.** "insufficient funds" fee for each charge! The Dispute dept. does not have a direct phone number to call. So you have to fax information to them. This dept also does not have an direct e-mail address* yet continuously sends lame, pathetic "chain-letters" via e-mail. These "chain-letters" request the same ignorant information every time. If HigherOne's dispute deparment wants more specific information from me, then contact me directly. Why not call me on the phone? Since I have to post my phone number several times on their stupid Dispute form, they should have the number! This company may be convenient for the schools that use their services, but it is NOT CONVENIENT FOR THE STUDENTS!!! The administration & cashier's office at Ozarks Technical C
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HigherOne quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HigherOne -Problem zu erhalten?
~SickofOTCandHigherOne:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~SickofOTCandHigherOne:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HigherOne, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~SickofOTCandHigherOne:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HigherOne Kunden?
~SickofOTCandHigherOne:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HigherOne weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~SickofOTCandHigherOne aus seinem HigherOne Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.