Herff Jones: The customer service rep - Bonnie - was very he...
Eine Herff Jones Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Wordsorter von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Wordsorter
GetHuman:~Wordsorter - Können Sie unseren anderen Herff Jones Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Wordsorter:Yes I can. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Herff Jones erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Herff Jones Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Wordsorter eine Liste häufiger Herff Jones Probleme)
~Wordsorter:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Wordsorter Bewertung des Herff Jones Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Herff Jones Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Wordsorter:The customer service rep - Bonnie - was very helpful. I can't say that about the Herff-Jones Fort Worth store, however. No one is ansering the phone to help me resolve an issue that is their fault. Instead, there is a cryptic message about being "closed for the holiday." It's April **. What holiday?**So I give Bonnie, the rep, a * out of *. So far, the Herff-Jones Fort Worth store gets a * out of * for being unhelpful. I shouldn't be having to jump through these hoops to get a simple thing resolved.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Herff Jones quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Herff Jones -Problem zu erhalten?
~Wordsorter:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Wordsorter:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Herff Jones, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Wordsorter:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Herff Jones Kunden?
~Wordsorter:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Herff Jones weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Wordsorter aus seinem Herff Jones Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.