HSBC: Had to tell non English speaking representative...
Eine HSBC Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~meg von November 6., 2017
Hintergrund zu ~meg
GetHuman:~meg - Können Sie unseren anderen HSBC Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~meg :Sure. Es war middle of the night auf November 5..
GetHuman:Haben Sie HSBC erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HSBC Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~meg eine Liste häufiger HSBC Probleme)
~meg :"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~meg Bewertung des HSBC Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HSBC Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~meg :Had to tell non English speaking representative * times to cancel the protection plan we did not sign up for. They also have no grace period for payments like everyone else . If its not received in their account by *pm the day its due you'll be charged a late fee.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HSBC quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HSBC -Problem zu erhalten?
~meg :Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~meg :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HSBC, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~meg :Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HSBC Kunden?
~meg :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HSBC weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~meg aus seinem HSBC Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.