HSBC: took ** mins to get an operator, who transferre...
Eine HSBC Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~vitad von November 28., 2017
Hintergrund zu ~vitad
GetHuman:~vitad - Können Sie unseren anderen HSBC Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~vitad:Yeah. Es war afternoon auf November 26..
GetHuman:Haben Sie HSBC erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HSBC Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~vitad eine Liste häufiger HSBC Probleme)
~vitad:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~vitad Bewertung des HSBC Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HSBC Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~vitad:took ** mins to get an operator, who transferred me to another dept which added ** more minutes. In the end the person (internet division) reset my password as requested but was rude and unpleasant, implying it was my fault. My advice - dont forget your password!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HSBC quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HSBC -Problem zu erhalten?
~vitad:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~vitad:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HSBC, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~vitad:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HSBC Kunden?
~vitad:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HSBC weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~vitad aus seinem HSBC Kundendienstproblem, das bei November 26., 2017 aufgetreten ist.