HSBC: Representative sounds like she was eating somet...
Eine HSBC Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~concerned von November 25., 2017
Hintergrund zu ~concerned
GetHuman:~concerned - Können Sie unseren anderen HSBC Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~concerned:Sure. Es war middle of the night auf November 24..
GetHuman:Haben Sie HSBC erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HSBC Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~concerned eine Liste häufiger HSBC Probleme)
~concerned:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~concerned Bewertung des HSBC Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HSBC Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~concerned:Representative sounds like she was eating somethings while talking to me. I spoke very slow and explained that for the past ** yrs I was receiving dividend checks (which I returned). Today, I received a change of address letter on the individual to my home. She proceeds to ask me for his (Justin Lee) account number and CD information. I could not believe that. Why she did not understand, puzzled me. Therefore, I hung up.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HSBC quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HSBC -Problem zu erhalten?
~concerned:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~concerned:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HSBC, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~concerned:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HSBC Kunden?
~concerned:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HSBC weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~concerned aus seinem HSBC Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.