HP: was on hold and agent transferred to...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Gary von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Gary
GetHuman:~Gary - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Gary:Sure. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Gary eine Liste häufiger HP Probleme)
~Gary:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Gary Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Gary:was on hold and agent transferred to *** ***-**** recording said department was closed. hung up and went to chat left message with serial & model * description of in-warranty part needed and shipping info
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~Gary:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Gary:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Gary:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~Gary:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Gary aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.