HP: This was the first phone call that the agent un...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Barbara Sullivan von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Barbara Sullivan
GetHuman:~Barbara Sullivan - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Barbara Sullivan:Yup. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~Barbara Sullivan:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Barbara Sullivan eine Liste häufiger HP Probleme)
~Barbara Sullivan:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Barbara Sullivan Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Barbara Sullivan:This was the first phone call that the agent understood my question and told me how to deal with it. When I called the support number the person was not at all helpful.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~Barbara Sullivan:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Barbara Sullivan:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Barbara Sullivan:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~Barbara Sullivan:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Barbara Sullivan aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.