HP: I've called * times now, been put on hold for...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~GarryMMcVicker von November 24., 2017
Hintergrund zu ~GarryMMcVicker
GetHuman:~GarryMMcVicker - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~GarryMMcVicker:Yes I can. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~GarryMMcVicker:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~GarryMMcVicker eine Liste häufiger HP Probleme)
~GarryMMcVicker:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~GarryMMcVicker Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~GarryMMcVicker:I've called * times now, been put on hold for ** min. and more . * times now I was told I would get a call back on how I would receive a replacement printer, and I still haven't got conformation yet. This has been going on now for over a week. I paid for extended Total Care and cant use it !!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~GarryMMcVicker:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~GarryMMcVicker:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~GarryMMcVicker:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~GarryMMcVicker:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~GarryMMcVicker aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.