HP: Once again an India call center. I insisted tha...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~farmerjohnson von November 26., 2017
Hintergrund zu ~farmerjohnson
GetHuman:~farmerjohnson - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~farmerjohnson:Yeah. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~farmerjohnson:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~farmerjohnson eine Liste häufiger HP Probleme)
~farmerjohnson:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~farmerjohnson Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~farmerjohnson:Once again an India call center. I insisted that I talk to someone higher up each time and got a number for corporate. *-***-***-**** ext. **
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~farmerjohnson:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~farmerjohnson:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~farmerjohnson:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~farmerjohnson:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~farmerjohnson aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.