HP: I spend almost * hours on the phone for the tro...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~gester von November 6., 2017
Hintergrund zu ~gester
GetHuman:~gester - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~gester:Yes I can. Es war middle of the night auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~gester:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~gester eine Liste häufiger HP Probleme)
~gester:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~gester Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~gester:I spend almost * hours on the phone for the trouble shooting and shipped my laptop to the HP for the repair, NEVER fix the problem. HP said they will call me tomorrow again! it takes me more than one month to fix my BRAND NEW ( two months old)laptop! I WILL NEVER BUY STUPID HP anymore!!! PLEASE DO NOT BUY HP dmv *
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~gester:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~gester:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~gester:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~gester:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~gester aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.