HP: Number was helpful-thanks. Felt a little skepti...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~supporter von November 23., 2017
Hintergrund zu ~supporter
GetHuman:~supporter - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~supporter:Yup. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~supporter:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~supporter eine Liste häufiger HP Probleme)
~supporter:"Warranty Claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~supporter Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~supporter:Number was helpful-thanks. Felt a little skeptical when asked for too much information, but in the end HP will be replacing hard drive after many fixes had tried before phone call. It was good to have a record on hand of codes given for failures on attempted fixes as it saved time in a lengthy phone call. They told Me they were switching me to a supervisor. That's different! I rather get help by phone!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~supporter:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~supporter:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~supporter:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~supporter:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~supporter aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.