HP: I have tried for over an hour and one-half to g...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Blaine Morley von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Blaine Morley
GetHuman:~Blaine Morley - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Blaine Morley:Yes. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~Blaine Morley:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Blaine Morley eine Liste häufiger HP Probleme)
~Blaine Morley:"Warranty Claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Blaine Morley Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Blaine Morley:I have tried for over an hour and one-half to get customer service to respond and have been cut-off twice while being promised they would stay on the line. I DEMAND A CALL FROM A HARDWARE SUPERVISOR TO GET AN ISSUE RESOLVED. ***-***-****
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~Blaine Morley:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Blaine Morley:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Blaine Morley:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~Blaine Morley:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Blaine Morley aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.