HP: I have been a loyal customer BUT, I was told I...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-430904 von November 24., 2017
Hintergrund zu GetHuman-430904
GetHuman:GetHuman-430904 - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-430904:Yes. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-430904:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-430904 eine Liste häufiger HP Probleme)
GetHuman-430904:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-430904 Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-430904:I have been a loyal customer BUT, I was told I had a virus on my HP ENVY Touchsmart m* Sleekbook and on hold for over an hour. I just wanted my laptop to be free of the virus. After spending another * hours watching a technician fix my computer he said it was not a virus but that my Laptop was overheating, saying that I did not have a virus. After getting it checked out by another person (not affiliated with NP Company)they found numerous viruses on my laptop. I am not very happy with my service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
GetHuman-430904:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-430904:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-430904:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
GetHuman-430904:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-430904 aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.