Bought a HP printer in April. Made the mistake...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mollyswalker von November 17., 2017
Hintergrund zu ~mollyswalker
GetHuman:~mollyswalker - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mollyswalker:Yes. Es war morning auf November 8..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~mollyswalker:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mollyswalker eine Liste häufiger HP Probleme)
~mollyswalker:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mollyswalker Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mollyswalker:Bought a HP printer in April. Made the mistake of enrolling in "INSTA INK" don't do it! I repeat DON'T DO IT!! It took two days and several hours of holding on the phone because they were so disorganized! I should have known right there but I cut them some slack!*Ended up not needing the service and was easier to just drive down a mile to Office Depot and purchase an ink cartridge for $**! I had been paying $*.** a month and asked for a refund on $** balance. I never was denied a refund by HP and that's after ** mins. of holding being transferred to * different people. The *th person I spoke to a supervisor was willing to credit my account but then transferred me the the wrong person * dept. Then the *th person flat out denied my request! Now I hate to even think about buying ink for my printer because HP will benefit from it! Horrible customer service. Horrible service - don't sign up for insta ink! They don't care about the customer and that they wasted your time and money! They have
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~mollyswalker:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mollyswalker:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mollyswalker:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~mollyswalker:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mollyswalker aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.