Green Dot: the customer service rep had an STRONG accent s...
Eine Green Dot Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~insulted customer von November 13., 2017
Hintergrund zu ~insulted customer
GetHuman:~insulted customer - Können Sie unseren anderen Green Dot Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~insulted customer:Yeah. Es war middle of the night auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Green Dot erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Green Dot Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~insulted customer eine Liste häufiger Green Dot Probleme)
~insulted customer:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~insulted customer Bewertung des Green Dot Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Green Dot Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~insulted customer:the customer service rep had an STRONG accent she kept getting my information wrong when reading it back to me she tried to tell me that i lived at no such street and when i asked her to read it back to me it was wrong! I THEN ASKED TO SPEAK WITH SOMEONE ELSE AND IT WASN'T DONE. I was angry at that point i will not use this service or card again or will i recommend it to family members and most of them have this card. my refund is suppose to come in * - ** days. I hung up feeling this wasn't ready taken care of so i will wait and see. Her name is MELODY!!!!!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Green Dot quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Green Dot -Problem zu erhalten?
~insulted customer:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~insulted customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Green Dot, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~insulted customer:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Green Dot Kunden?
~insulted customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Green Dot weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~insulted customer aus seinem Green Dot Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.