GHI: This is the third separate day in * months that...
Eine GHI Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Talia G von November 8., 2017
Hintergrund zu ~Talia G
GetHuman:~Talia G - Können Sie unseren anderen GHI Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Talia G:Yes I can. Es war middle of the night auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie GHI erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen GHI Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Talia G eine Liste häufiger GHI Probleme)
~Talia G:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Talia G Bewertung des GHI Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die GHI Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Talia G:This is the third separate day in * months that I have spent **hr total on the phone with GHI representatives trying to get an issue clarified. Obviously, because it involved refunding money, no one has any good answers. Two separate letters were 'never received', correspondences were not on record, one agent even claimed that I still owe THEM money, and one agent connected me to a phone *** line (I kid you not) instead of the customer service agent who handles refunds. I have never had such a frustrating experience with any sort of company. These people are the worst.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit GHI quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem GHI -Problem zu erhalten?
~Talia G:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Talia G:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von GHI, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Talia G:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere GHI Kunden?
~Talia G:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit GHI weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Talia G aus seinem GHI Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.