GHI apparently does not want their customer ser...
Eine GHI Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-236742 von November 5., 2017
Hintergrund zu GetHuman-236742
GetHuman:GetHuman-236742 - Können Sie unseren anderen GHI Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-236742:Yeah. Es war middle of the night auf November 2..
GetHuman:Haben Sie GHI erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-236742:Ich habe die 800-624-2414 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman GHI -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:GHI Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen GHI Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-236742 eine Liste häufiger GHI Probleme)
GetHuman-236742:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-236742 Bewertung des GHI Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die GHI Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-236742:GHI apparently does not want their customer service representatives to have the information to do their jobs, but instead think they can avoid being responsible to their beneficiaries by withhold information from their representatives or deliberately loosing it. Case is point is their failure to log in letters in their correspondence unit that were delivered over a month ago. Perhaps they haven't reponded yet, which could be considered reasonable, but typical failure to acknowledge receipt to a beneficiary a month after mailing is not an acceptable behavior. In addition, according to GHI, noone is allowed to ask "why" and expect a coherant answer that even agrees with what's stated in their "Certificate of Insurance".
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit GHI quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem GHI -Problem zu erhalten?
GetHuman-236742:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-236742:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von GHI, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-236742:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere GHI Kunden?
GetHuman-236742:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit GHI weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-236742 aus seinem GHI Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.