GHI delays paying for out of network services a...
Eine GHI Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~CRANE von November 5., 2017
Hintergrund zu ~CRANE
GetHuman:~CRANE - Können Sie unseren anderen GHI Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~CRANE:Sure. Es war afternoon auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie GHI erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen GHI Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~CRANE eine Liste häufiger GHI Probleme)
~CRANE:"Make/Chase a claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~CRANE Bewertung des GHI Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die GHI Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~CRANE:GHI delays paying for out of network services any way it can, including pretending for ** days that it doesn't have your claims and then telling you to resubmit (thus giving itself another ** days under the NY prompt pay law). GHI apparently DOES NOT log claims as they arrive, thereby obscuring their receipt date and allowing them to claim "lost" or "didn't receive" to harass patients.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit GHI quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem GHI -Problem zu erhalten?
~CRANE:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~CRANE:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von GHI, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~CRANE:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere GHI Kunden?
~CRANE:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit GHI weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~CRANE aus seinem GHI Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.