FreedomPop: In the last * days I have spent * hours on hold...
Eine FreedomPop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kittysa von November 23., 2017
Hintergrund zu ~kittysa
GetHuman:~kittysa - Können Sie unseren anderen FreedomPop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kittysa:Yes I can. Es war afternoon auf November 20..
GetHuman:Haben Sie FreedomPop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FreedomPop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kittysa eine Liste häufiger FreedomPop Probleme)
~kittysa:"Cancel Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kittysa Bewertung des FreedomPop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FreedomPop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kittysa:In the last * days I have spent * hours on hold and still haven't made the first step to getting a replacement phone since the one I received with my new service * weeks ago does not work. Now they want me to send it back and they will replace it in the next * weeks. If your considering their service - Run.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FreedomPop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FreedomPop -Problem zu erhalten?
~kittysa:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kittysa:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FreedomPop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kittysa:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FreedomPop Kunden?
~kittysa:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FreedomPop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kittysa aus seinem FreedomPop Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.