FirstEnergy: Called * times and the wait wasn't long. Thats...
Eine FirstEnergy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Torpedoman von November 11., 2017
Hintergrund zu ~Torpedoman
GetHuman:~Torpedoman - Können Sie unseren anderen FirstEnergy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Torpedoman:Sure. Es war morning auf November 2..
GetHuman:Haben Sie FirstEnergy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FirstEnergy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Torpedoman eine Liste häufiger FirstEnergy Probleme)
~Torpedoman:"Change appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Torpedoman Bewertung des FirstEnergy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FirstEnergy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Torpedoman:Called * times and the wait wasn't long. Thats a good thing. Been told twice by return phone call that our electric should be restored. Going on * days and still without electric. Lost food and all. Alot of elderly people around me are in bad shape here in Marion County here in WV. When there is only * company (Monopoly)they should be required by law to do a better job or pay large fines. I sure the CEO of Allegheny at this time isn't out of electric!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FirstEnergy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FirstEnergy -Problem zu erhalten?
~Torpedoman:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Torpedoman:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FirstEnergy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Torpedoman:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FirstEnergy Kunden?
~Torpedoman:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FirstEnergy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Torpedoman aus seinem FirstEnergy Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.