FedEx: We paid for Next business day shipping through...
Eine FedEx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dobetter von November 2., 2017
Hintergrund zu ~dobetter
GetHuman:~dobetter - Können Sie unseren anderen FedEx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dobetter:Yes I can. Es war afternoon auf Oktober 24..
GetHuman:Haben Sie FedEx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FedEx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dobetter eine Liste häufiger FedEx Probleme)
~dobetter:"Lost package" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dobetter Bewertung des FedEx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FedEx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dobetter:We paid for Next business day shipping through FedEx on Wednesday November **, ****. The package didn't actually ship out till Thursday November **, **** for delivery on Friday November **, ****. When the driver got to the shipping address he didn't even knock on the door, he just stuck a pre-printed label on the door and commented that we weren't available for delivery. We were there and were waiting vigilantly enough that we happened to look outside to see if perhaps the driver just left the package, instead we found his tag that he had left **minutes earlier. WE WERE THERE THE WHOLE TIME! So we call FedEx immediately and two and a half hours later still haven't got an answer other than they should attempt redelivery on Monday! FIVE DAYS ON A NEXT DAY PACKAGE!!! We'll never use FedEx again! See ya..
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FedEx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FedEx -Problem zu erhalten?
~dobetter:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dobetter:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FedEx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dobetter:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FedEx Kunden?
~dobetter:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FedEx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dobetter aus seinem FedEx Kundendienstproblem, das bei Oktober 24., 2017 aufgetreten ist.