Express Scripts: Called Express-Scripts to cancel automatic refi...
Eine Express Scripts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Michid von November 4., 2017
Hintergrund zu ~Michid
GetHuman:~Michid - Können Sie unseren anderen Express Scripts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Michid:Yes I can. Es war afternoon auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie Express Scripts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Express Scripts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Michid eine Liste häufiger Express Scripts Probleme)
~Michid:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Michid Bewertung des Express Scripts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Express Scripts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Michid:Called Express-Scripts to cancel automatic refill Rx but still received it ** days later. I refused shipment and called to confirm refund. They refused to give refund even though package was never opened it was their fault they sent me the unwanted meds. I was told I'd get them shipped back to me and * months later they never came. Credit card company gave me credit. Now Express-Scripts sent me a bill and threatening to send to collections "any day now." HORRIBLE CUSTMER SERVICE POLICY! Rip off - if you are focred to use them DO NOT USE THEIR AUTO REFILL. CVS, Walgreens, Target, Walmart - all better choices.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Express Scripts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Express Scripts -Problem zu erhalten?
~Michid:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Michid:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Express Scripts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Michid:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Express Scripts Kunden?
~Michid:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Express Scripts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Michid aus seinem Express Scripts Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.