Express Scripts: need prescription authorization renewed. No on...
Eine Express Scripts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mavis von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Mavis
GetHuman:~Mavis - Können Sie unseren anderen Express Scripts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mavis:Sure. Es war evening auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Express Scripts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Express Scripts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mavis eine Liste häufiger Express Scripts Probleme)
~Mavis:"Make an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mavis Bewertung des Express Scripts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Express Scripts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mavis:need prescription authorization renewed. No one at Express Scripts understands this simple request, they keep transferring me to Marsh& McLennan to authorize, and Marsh & McLennan keeps transferring me back to Express Scripts. THIS IS A F-ing MESS no one helps me
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Express Scripts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Express Scripts -Problem zu erhalten?
~Mavis:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mavis:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Express Scripts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mavis:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Express Scripts Kunden?
~Mavis:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Express Scripts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mavis aus seinem Express Scripts Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.