Sooooo regretting booking a trip with Expedia...
Eine Expedia Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~TX COnsumer von November 28., 2017
Hintergrund zu ~TX COnsumer
GetHuman:~TX COnsumer - Können Sie unseren anderen Expedia Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~TX COnsumer:Yeah. Es war afternoon auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Expedia erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Expedia Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~TX COnsumer eine Liste häufiger Expedia Probleme)
~TX COnsumer:"Change flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~TX COnsumer Bewertung des Expedia Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Expedia Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~TX COnsumer:Sooooo regretting booking a trip with Expedia! Still waiting to get through to a person after * phone calls and three call backs. The call you back service works (hour(s)* later) but then I was disconnected while agent was "researching" three times! Truly frustrated with their pricing as well. They advertise low fare guarantee, but good luck getting refund. They try to say airlines and hotel change the fees when it is really them. What they really want is to sell you their "insurance" on flights and hotel reservations that are already refundable. I will NEVER use them again. (I am a ** year customer.)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Expedia quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Expedia -Problem zu erhalten?
~TX COnsumer:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~TX COnsumer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Expedia, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~TX COnsumer:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Expedia Kunden?
~TX COnsumer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Expedia weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~TX COnsumer aus seinem Expedia Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.