Expedia: After spending an hour on the phone to book a f...
Eine Expedia Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-376978 von November 27., 2017
Hintergrund zu GetHuman-376978
GetHuman:GetHuman-376978 - Können Sie unseren anderen Expedia Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-376978:Yup. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Expedia erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Expedia Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-376978 eine Liste häufiger Expedia Probleme)
GetHuman-376978:"Billing" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-376978 Bewertung des Expedia Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Expedia Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-376978:After spending an hour on the phone to book a flight through a voucher because the website cannot be used, talking to a rep who cannot see the same price as the website and finally after ** minutes gets it, I get an email saying my flight is changed and cc charged. But I do not get a confirmation email but my credit card is charged indeed. And so two days later now again ** minutes later on a call they don't have my reservation but the charge on the card will be reversed? ** minutes I am talking to a manager who is stating to book another flight. Can we get some trained people to handle calls? And know what they are actually doing? I do not want to book another flight I had spend an hour booking a flight two days ago already. And i hope somebody actually sits and listens to the calls that are taken by your reps. In the end ** minutes later I am on hold and no flight is booked nor is a rep available to speak to.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Expedia quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Expedia -Problem zu erhalten?
GetHuman-376978:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-376978:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Expedia, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-376978:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Expedia Kunden?
GetHuman-376978:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Expedia weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-376978 aus seinem Expedia Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.