Epson: It took forever to get someone to answer, and a...
Eine Epson Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~BillH von November 19., 2017
Hintergrund zu ~BillH
GetHuman:~BillH - Können Sie unseren anderen Epson Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~BillH:Yup. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Epson erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Epson Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~BillH eine Liste häufiger Epson Probleme)
~BillH:"Track an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~BillH Bewertung des Epson Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Epson Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~BillH:It took forever to get someone to answer, and also who did answer spoke with a broken English accent, I had to repeat myself *-* times on almost every question, Was treated like I was a dummy even when I told the person I had more Knowledge than your average every day person. Now I have to get a *RD Replacement Printer the XP-*** with a bad Document feeder. When someone at the home office should have checked the *nd Printer to make sure the Document feeder was working. This was the most unhappy experience I have ever had with a Computer Technology Company!!! After this experience I do not think I will ever buy another EPSON, nope I think NOT!!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Epson quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Epson -Problem zu erhalten?
~BillH:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~BillH:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Epson, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~BillH:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Epson Kunden?
~BillH:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Epson weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~BillH aus seinem Epson Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.