Earthlink: Customer service is poor. English was a littl...
Eine Earthlink Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Den von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Den
GetHuman:~Den - Können Sie unseren anderen Earthlink Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Den:Yeah. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Earthlink erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Earthlink Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Den eine Liste häufiger Earthlink Probleme)
~Den:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Den Bewertung des Earthlink Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Earthlink Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Den:Customer service is poor. English was a little hard to understand. Placed on hold for * additional minutes each time I talked with a rep. I could tell that each rep read from a standard script. What happened to the reps that were located in America? Just not happy with Earthlink anymore.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Earthlink quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Earthlink -Problem zu erhalten?
~Den:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Den:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Earthlink, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Den:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Earthlink Kunden?
~Den:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Earthlink weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Den aus seinem Earthlink Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.