Dominion Virginia Power: I called the manager of a maintenance project i...
Eine Dominion Virginia Power Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~M. Thibault von November 22., 2017
Hintergrund zu ~M. Thibault
GetHuman:~M. Thibault - Können Sie unseren anderen Dominion Virginia Power Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~M. Thibault:Yup. Es war evening auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Dominion Virginia Power erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Dominion Virginia Power Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~M. Thibault eine Liste häufiger Dominion Virginia Power Probleme)
~M. Thibault:"Cancel My Services" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~M. Thibault Bewertung des Dominion Virginia Power Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Dominion Virginia Power Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~M. Thibault:I called the manager of a maintenance project in my neighborhood whose name appeared on the notification they mailed out (Mike Jones). Excellent, articulate response to my question, which required * callbacks and a local unit drive-by. Better customer service from a "monopoly" utility than for many retail businesses. I was, and still am, astounded. If they ever get into the telephone business, I'm signing up.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Dominion Virginia Power quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Dominion Virginia Power -Problem zu erhalten?
~M. Thibault:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~M. Thibault:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Dominion Virginia Power, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~M. Thibault:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Dominion Virginia Power Kunden?
~M. Thibault:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Dominion Virginia Power weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~M. Thibault aus seinem Dominion Virginia Power Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.