Dominion Virginia Power: Contacted Energy Management Dept. * calls, one...
Eine Dominion Virginia Power Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jackie Scarbro von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Jackie Scarbro
GetHuman:~Jackie Scarbro - Können Sie unseren anderen Dominion Virginia Power Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jackie Scarbro:Yup. Es war morning auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Dominion Virginia Power erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Dominion Virginia Power Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jackie Scarbro eine Liste häufiger Dominion Virginia Power Probleme)
~Jackie Scarbro:"Setup Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jackie Scarbro Bewertung des Dominion Virginia Power Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Dominion Virginia Power Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jackie Scarbro:Contacted Energy Management Dept. * calls, one * hour ** minutes Tecnician (Kumar)****** to find there was no record of previous call. Also contacted EM Dept. **** for an extended call (Lamia)very argumentative, and said nothing could be done until investigated. The problem on record is a electrical wire is connected to my electrical meter **** Stonehaven Drive Virgina Beach VA. and goes to my neighbor's house. The wire on the ground and is a safety hazard. This problem has been reported and I have been told that it is under investigation. My Electric bill continues to rise. I have been told that the neighbor has a low voltage problem, an indication that Dominion Power has known about this problem and continues to do nothing about it. When requested to speak to a supervisor, of the department, I am told that the supervisor is not in. How to I resolve this problem? Who is the emergency contact person?**Thank you for any assistance that you can provide to resolve this problem
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Dominion Virginia Power quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Dominion Virginia Power -Problem zu erhalten?
~Jackie Scarbro:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jackie Scarbro:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Dominion Virginia Power, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jackie Scarbro:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Dominion Virginia Power Kunden?
~Jackie Scarbro:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Dominion Virginia Power weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jackie Scarbro aus seinem Dominion Virginia Power Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.