DirecTV: Not happy! You cancelled cbs channel...our fav...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Barbara MESCHKE von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Barbara MESCHKE
GetHuman:~Barbara MESCHKE - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Barbara MESCHKE:Sure. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Barbara MESCHKE eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~Barbara MESCHKE:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Barbara MESCHKE Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Barbara MESCHKE:Not happy! You cancelled cbs channel...our favorite and offered to give us a $** credit...this is horrible. Many channels we never watch, but this one always...blue bloods, local football Browns, NCIS, Perception...and on and on...all the shows we love...HOW COULD YOU DO THIS...and then expect us to settle for a $** credit??? And the wait for ** minutes on the phone and never get a rep to complain...good reason to look elsewhere.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~Barbara MESCHKE:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Barbara MESCHKE:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Barbara MESCHKE:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~Barbara MESCHKE:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Barbara MESCHKE aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.