DirecTV: off shore call centers are unable to help with...

Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tee'd Off in Georgia von November 23., 2017

Hintergrund zu ~Tee'd Off in Georgia

GetHuman:~Tee'd Off in Georgia - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tee'd Off in Georgia:Yup. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
~Tee'd Off in Georgia:Ich habe die 800-531-5000 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman DirecTV -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:DirecTV Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tee'd Off in Georgia eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~Tee'd Off in Georgia:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~Tee'd Off in Georgia Bewertung des DirecTV Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tee'd Off in Georgia:off shore call centers are unable to help with serious questions and resolutions about charges to your account..request at least * times to speak to American call center
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~Tee'd Off in Georgia:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tee'd Off in Georgia:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tee'd Off in Georgia:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~Tee'd Off in Georgia:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tee'd Off in Georgia aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.

DirecTV

2.74 von 5 Sternen | 378 Bewertungen

~Tee'd Off in Georgia 's DirecTV Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
2 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
3 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
4 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen

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