DirecTV: I cancelled service within grace period, becasu...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~gder27 von November 5., 2017
Hintergrund zu ~gder27
GetHuman:~gder27 - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~gder27:Sure. Es war morning auf November 1..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~gder27 eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~gder27:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~gder27 Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~gder27:I cancelled service within grace period, becasue the customer service is awful, they charged my credit card on file a $*** early termination fee, the fee was waived. Do not give them a credit card or give them one and cancel it, they charge your card after you cancel the service! And it takes phone call after phone call to get the charges dropped.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~gder27:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~gder27:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~gder27:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~gder27:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~gder27 aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.