Dell: The worst customer service ever. Don't have a...
Eine Dell Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DellHell von November 14., 2017
Hintergrund zu ~DellHell
GetHuman:~DellHell - Können Sie unseren anderen Dell Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DellHell:Yup. Es war afternoon auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Dell erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Dell Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DellHell eine Liste häufiger Dell Probleme)
~DellHell:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DellHell Bewertung des Dell Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Dell Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DellHell:The worst customer service ever. Don't have a real problem, because the people in India can only reply from a script and heaven forbid you have an issue that you do not want them to blame on another department and make you wait on hold again and again. I will NEVER EVER buy anything DELL again!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Dell quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Dell -Problem zu erhalten?
~DellHell:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DellHell:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Dell, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DellHell:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Dell Kunden?
~DellHell:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Dell weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DellHell aus seinem Dell Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.