Dell *****.**Can't deliver toner on time, phone...
Eine Dell Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Dog Star von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Dog Star
GetHuman:~Dog Star - Können Sie unseren anderen Dell Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Dog Star:Yup. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Dell erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Dell Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Dog Star eine Liste häufiger Dell Probleme)
~Dog Star:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Dog Star Bewertung des Dell Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Dell Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Dog Star:Dell *****.**Can't deliver toner on time, phone support is horrid, false advertising of delivery times on web site, email support non-existent. Finally canceled order - it took ** hours for them to confirm cancellation.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Dell quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Dell -Problem zu erhalten?
~Dog Star:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Dog Star:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Dell, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Dog Star:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Dell Kunden?
~Dog Star:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Dell weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Dog Star aus seinem Dell Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.