Dell: Wonderful customer service, very patient and he...
Eine Dell Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mrbrocks40 von November 24., 2017
Hintergrund zu ~mrbrocks40
GetHuman:~mrbrocks40 - Können Sie unseren anderen Dell Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mrbrocks40:Yeah. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Dell erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Dell Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mrbrocks40 eine Liste häufiger Dell Probleme)
~mrbrocks40:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mrbrocks40 Bewertung des Dell Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Dell Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mrbrocks40:Wonderful customer service, very patient and helpful. did not make me feel and idiot and was very clear when walking me through possible resolutions. Took care of all the details since I do have send my laptop to Dell to fix.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Dell quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Dell -Problem zu erhalten?
~mrbrocks40:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mrbrocks40:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Dell, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mrbrocks40:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Dell Kunden?
~mrbrocks40:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Dell weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mrbrocks40 aus seinem Dell Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.