DHL: Package delivered to someone I don't know. Wait...
Eine DHL Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~SpacemanSpiff von Oktober 31., 2017
Hintergrund zu ~SpacemanSpiff
GetHuman:~SpacemanSpiff - Können Sie unseren anderen DHL Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~SpacemanSpiff:Yeah. Es war morning auf Oktober 22..
GetHuman:Haben Sie DHL erreicht und wenn ja, wie?
~SpacemanSpiff:Ich habe die 800-225-5345 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman DHL -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:DHL Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen DHL Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~SpacemanSpiff eine Liste häufiger DHL Probleme)
~SpacemanSpiff:"Track item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~SpacemanSpiff Bewertung des DHL Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DHL Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~SpacemanSpiff:Package delivered to someone I don't know. Waited * minutes on this number, then was told the U.S. Postal Service should deliver. When I mentioned the DHL yellow sticky, they asked if it was international (it was) and tranferred me. Two more minutes later, I was helped by someone who started a ticket with the research department.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DHL quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DHL -Problem zu erhalten?
~SpacemanSpiff:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~SpacemanSpiff:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DHL, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~SpacemanSpiff:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DHL Kunden?
~SpacemanSpiff:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DHL weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~SpacemanSpiff aus seinem DHL Kundendienstproblem, das bei Oktober 22., 2017 aufgetreten ist.