Comcast: cant resolve billing issues because i cant reac...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~pam von November 25., 2017
Hintergrund zu ~pam
GetHuman:~pam - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~pam:Yes I can. Es war evening auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~pam eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~pam:"Billing" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~pam Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~pam:cant resolve billing issues because i cant reach the billing dept. I keep getting transferred back to the same call system and go through the whole menu over and over again. I'm ** yrs old and have dealt both privately and professionally with numerous companies but I have never this level of ineptitude even in government agencies. Comcast has mind-numbliing bad customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~pam:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~pam:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~pam:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~pam:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~pam aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.