Comcast: Unable to provide a case number to trouble shoo...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kmhhuck von November 27., 2017
Hintergrund zu ~kmhhuck
GetHuman:~kmhhuck - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kmhhuck:Yes. Es war afternoon auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kmhhuck eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~kmhhuck:"Pay bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kmhhuck Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kmhhuck:Unable to provide a case number to trouble shoot the account for **hrs. Expect customers to give them detail info (last * of SSN and email),yet they will not give you their last name.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~kmhhuck:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kmhhuck:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kmhhuck:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~kmhhuck:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kmhhuck aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.