Comcast: Most every rep I spoke with has NO customer ser...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ticked off von November 25., 2017
Hintergrund zu ~ticked off
GetHuman:~ticked off - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ticked off:Yes. Es war afternoon auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ticked off eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~ticked off:"Pay bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ticked off Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ticked off:Most every rep I spoke with has NO customer service skills!!!! Comcast has the WORST CUSTOMER SERVICE REPS! **My husband called back in August just to inquire about triple play cause we have our home phone and Internet through them. Get our Oct bill which is close to $***!!! We paid $** for modem & home phone line! The stupid girl added it to our account when we simply inquired about the pricing!! I have direct TV why the **** would I want to add cable when I'm in a Contract!! STUPID PEOPLE!!!*Its now Dec, my Internet and phone disconnected even though I'm still paying my Internet and home through comcast!!! *It's clear that these charges are the wrong doing of the *st rep bk in Aug, but yet Noone will do anything about it!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~ticked off:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ticked off:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ticked off:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~ticked off:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ticked off aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.