CitiMortgage: Terrible customer service they never call you b...
Eine CitiMortgage Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tim von November 22., 2017
Hintergrund zu ~tim
GetHuman:~tim - Können Sie unseren anderen CitiMortgage Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tim:Yup. Es war evening auf November 18..
GetHuman:Haben Sie CitiMortgage erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CitiMortgage Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tim eine Liste häufiger CitiMortgage Probleme)
~tim:"Eligibility question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tim Bewertung des CitiMortgage Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CitiMortgage Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tim:Terrible customer service they never call you back like they say..usually * or * days later. Been with them since **, dropping them soon as possible..
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CitiMortgage quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CitiMortgage -Problem zu erhalten?
~tim:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tim:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CitiMortgage, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tim:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CitiMortgage Kunden?
~tim:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CitiMortgage weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tim aus seinem CitiMortgage Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.