CitiMortgage: Refuses to accept may money.... Refuses to refi...
Eine CitiMortgage Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Raymond Gills von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Raymond Gills
GetHuman:~Raymond Gills - Können Sie unseren anderen CitiMortgage Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Raymond Gills:Yeah. Es war late at night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie CitiMortgage erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CitiMortgage Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Raymond Gills eine Liste häufiger CitiMortgage Probleme)
~Raymond Gills:"Repayment question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Raymond Gills Bewertung des CitiMortgage Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CitiMortgage Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Raymond Gills:Refuses to accept may money.... Refuses to refi... Refuses to work with me... Total amount only... Made payments then took them back and said it was a mistake... Charge me an extra year on my note...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CitiMortgage quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CitiMortgage -Problem zu erhalten?
~Raymond Gills:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Raymond Gills:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CitiMortgage, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Raymond Gills:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CitiMortgage Kunden?
~Raymond Gills:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CitiMortgage weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Raymond Gills aus seinem CitiMortgage Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.